Cartablú est plus qu’une simple garantie : c’est une amie fidèle qui accompagne votre nouvel achat, qui vous suggère comment l’utiliser au mieux et comment en avoir soin pour le maintenir toujours en bon état. Cartablú reflète le désir qu’a Nottinblú d’instaurer avec vous un rapport de confiance et qui, nous en sommes certains, se concrétisera dans le temps du fait de votre satisfaction, de votre certitude quant à un sommeil salutaire et confortable.

NORMES D’USAGE ET ENTRETIEN :

Les règles, ci-dessous indiquées, vous permettrons une correcte utilisation du produit et vous aiderons pour effectuer une correcte manutention.

A) EN GÉNÉRAL

 utiliser le produit seulement pour l’emploi auquel il est destiné ;
 ne pas altérer ou modifier en aucune façon le produit et ses composants ;
 éviter les interventions et les manutentions qui ne sont pas contemplées dans les normes d’usage et d’entretien ci-dessous indiquées ;
 aucun élément rigide ne doit s’interposer entre le sommier à lattes articulé et le matelas ;
 il est absolument interdit de monter en pied ou de sauter sur le lit et/ou matelas ;
 ne pas exposer le produit aux intempéries ;
 ne pas laisser le produit aux expositions continues des rayons de soleil ;
 éviter de positionner le produit dans une pièce avec température supérieure à 45° et de toute manière ne pas l’approcher à des sources de chaleur ;
 éventuelles odeurs dégagées par le produit à peine extrait de l’emballage sont retenues normales et cesseront après l’exposition du produit à l’air ;
 ne pas laisser l’emballage plastique de protection des produits à la portée des enfants, celui-ci pourrait devenir un jeu dangereux avec risque d’étouffement ;
 lorsque le produit ou ses composants ne seront plus utilisés, ne pas les disperser dans l’environnement, mais les consigner aux décharges autorisées.

B) SOMMIERS

Les sommiers Nottinblú sont étudiés pour assurer une parfaite adhérence aux courbes de la colonne vertébrale, puisqu’il ne cède qu’aux endroits où cela est nécessaire, et pour garantir au matelas le maximum de transpiration, en évitant les stagnations d’humidité nuisibles. Chacun des différents composants a été conçu avec le maximum d’attention, usiné au moyen de machines à contrôle numérique de haute précisions, assemblé et contrôlé sous les yeux d’artisans experts.
 les sommiers doivent toujours être utilisés après y avoir étendu pardessus un matelas d’une hauteur minimale de 8 cm. ;
 les sommiers doivent être utilisés seulement après avoir assembler les pieds fournis ou après l’insertion dans un support de soutien approprié ;
 dans le cas ou le sommier sera utilisé sans pieds, s’assurer que le support correspond bien aux mesures et aux poids à soutenir : le montage doit être effectué par une personne experte ou par le revendeur
 jamais soulever le sommier en le saisissant par les lattes car il pourrait s’abîmer ;
 pour les sommiers sans châssis externe, ils doivent être mouvementés seulement par les pieds ou par le châssis interne, comme illustré dans les instructions jointes au produit ;
 avant d’utiliser les sommiers s’assurer que rien n’empêche ou ne bloque le mouvement des éléments de suspension à support du matelas
 pour les sommiers articulés à manœuvre manuelle, ne lever et ne baisser la tête et le pied du lit qu’en utilisant les poignées prévues à cet effet ;
 dans le cas de sommiers à lattes articulés à manœuvre électrique ou manuelle, avant de lever ou de baisser la tête ou le pied du lit, s’assurer que rien n’empêche ou ne bloque le mouvement ;
 sur tous les sommiers à lattes articulés (manuels - électriques), il est interdit de s’asseoir à la tête et au pied du lit s’ils sont soulevés ;
 avant d’utiliser le sommier à lattes articulé à manœuvre électrique, s’assurer que la tension de la prise de courant corresponde à celle de la fiche du moteur du sommier ;
 certains sommiers à lattes articulés électriques sont munis d’un dispositif de secours permettant, en cas de panne de courant, de remettre les parties articulées en position horizontale. Ce dispositif ne doit être utilisé qu’en cas de nécessité réelle et le plus rapidement possible ;
 pour les sommiers articulés, vérifier périodiquement que les mécanismes soient opportunément fixés et lubrifiés suivant les indications reportées sur les instructions jointes au produit ; - utiliser pour le nettoyage seulement un chiffon humide ;
 toute altération ou modification des éléments constituant la structure du sommier à lattes, ou de ses parts électriques, ainsi que le non-respect des normes d’usage et d’entretien ci-dessus exposées et/ou jointes au produit, annulent la garantie et dégagent le fabriquant de toute responsabilité dans le cas de dommages matériels et/ou corporels.

C) MATELAS

Les matelas de Nottinblú sont le résultat de processus de fabrication d’avant-garde, d’essais rigoureux et de contrôles soignés de qualité. Les matelas de Nottinblú sont faits uniquement de matériaux de qualité pour assurer le respect de l’environnement et de façon à interagir avec le sommier à lattes articulé pour l’aider à soutenir correctement la colonne vertébrale et à garantir ainsi la décontraction du système musculaire. Les rembourrages et les tissus de revêtement en matériaux de qualité permettent de se détendre et de se reposer dans un microclimat idéal en toute saison, car ils créent une sensation agréable de tiédeur ou de fraîcheur, selon les cas.
 les matelas doivent toujours être placés sur un support rigide ayant une surface égale ou supérieure à la leur, comme un sommier à lattes articulé, et permettant une bonne aération. Faites attention que la circulation d’air ne soit pas bloquée par des lits fermés ou par des meubles.
 les matelas à ressorts doivent toujours être placés sur des sommiers qui garantissent au ressort une bonne base d’appui, avec une superficie si possible uniforme et qui permette une bonne aération ;
 les matelas en latex ou en mousse doivent toujours être placés sur des sommiers ayant des lattes dont la largeur ne soit pas supérieur à 7 cm afin de permettre une correcte ventilation ;
 de légères différences, quant aux dimensions, par rapport à celles qui sont indiquées sur les étiquettes doivent être considérées comme normales, compte tenu de l’élasticité des matériaux utilisés pour fabriquer les matelas. Durant le transport ou étant en stock, ces matériaux peuvent se dilater ou rétrécir, il est donc possible d’avoir une légère différence dans les dimensions : longueur, hauteur ou largeur. Différence non atypique sur les dimensions (jusqu’à 20mm) qui ne peut être considéré comme un défaut. Si vous devez rencontre une différence supérieure, vous êtes priez de vous adresser à votre négociant, avant l’utilisation de la marchandise, parce que la réclamation sera acceptée seulement en regard de marchandise neuve et non utilisée.
 Après une période d’utilisation qui peut durer jusqu’à 3 mois, pendant laquelle les matériaux se conforment à votre posture et à votre poids, le matelas aura atteint la mesure nominale et aura perdu l’éventuelle odeur typique du matériau. Pendant cette période, les matériaux se sont adaptés à votre corps, ils se plient justement en quelques points et pourront former de légers affaissements dans quelques zones (par exemple zone du bassin) jusqu’à 2 cm environ. Ceci n’est pas un défaut parce que ceci permet d’avoir un soutien optimal et de régénérer votre corps.
 Tournez et faites pivotez le matelas à chaque changement de linge (environ 4-6 semaines), tête/pieds et haut/bas (sauf si une prescription différente est indiquée sur l’étiquette de la housse). Vous contribuerez ainsi à régénérer les matériaux de façon optimale, éviterez les affaissements et allongerez la durer des matériaux. Ceci aussi contribuera à éviter les taches et moisissures qui peuvent se former à cause de la chaleur et de la rétention de l’humidité.
 pour une meilleure hygiène des matelas, et de toute façon après une période prolongée de non-utilisation des matelas, il faut les aérer. Laissez aérer le matelas journalièrement, en enlevant les couvertures pendant environ deux heures, pour donner la possibilité au matelas de restituer l’humidité absorbée pendant la nuit (en moyenne 0,5 litre). Faites attention d’avoir une chambre aérée et peu humide pour éviter la formation de moisissure et taches.
 les matelas en latex ne doivent jamais être exposés directement au soleil ;
 les doublures extérieures des matelas peuvent être nettoyées avec un aspirateur ou une brosse douce ;
 les doublures extérieures des matelas déhoussables doivent être lavées suivant les indications de l’étiquette cousue sur la housse. Lorsque vous enlèverez la housse, faite attention à ne pas abîmer le bloc interne du matelas ;
 il est possible d’éliminer les taches éventuelles de substances organiques en frottant délicatement la doublure extérieure avec une éponge humide et en utilisant une petite quantité de savon neutre ou de vinaigre blanc. Puis enlever ce qui reste avec une éponge propre et, une fois que le tout est complètement sec, répéter l’opération avec des substances bactéricides très diluées ;
 jamais utiliser de machines à vapeur, tapettes, aspirateur à haute puissance, substances chimiques ou dissolvant pour le nettoyage et/ou le détachage du matelas ;
 éviter l’utilisation de sèche-cheveux, sèche linge ou de fer à repasser pour essuyer ou repasser le tissu du matelas ;
 ne pas plier, enrouler ou lier très fort le matelas ;
 ne pas recouvrir le matelas avec des matériaux synthétiques, vu que ces derniers empêcheraient la ventilation et sont très inflammables ;
 éviter de fumer dans le local où ce trouve le matelas ;
 ne pas tirer sur les poignées du matelas, car elles servent uniquement pour positionner le matelas sur le sommier ;
 il vaut mieux ne pas laver le bloc intérieur en latex, mais si cela est nécessaire, n’utiliser que de l’eau tiède (max. 30°) et une petite quantité de savon neutre. Rincer ensuite de façon à enlever tout le reste de savon, absorber l’excès d’eau avec des serviettes et assurer une ventilation chaude (loin des rayons de soleil ou de sources de chaleur directes) ;
 toute altération ou modification de la structure du matelas, l’utilisation de points d’appui inappropriés ou des conditions d’hygiène inadéquates, ainsi que le non-respect des normes d’usage et d’entretien ci-dessus et/ou jointes au produit, annulent la garantie et dégagent le fabriquant de toute responsabilité dans le cas de dommages matériels et/ou corporels.

CERTIFICAT DE GARANTIE

Ceci certifie que nos produits sont réalisés uniquement avec des matériaux de haute qualité, pour respecter l’environnement, et étudiés afin de garantir le maximum de confort, de détente et de soutien physiologique correct du corps détendu. Ceci permet d’obtenir un produit hautement qualitatif, particulièrement soigné, fiable, hygiénique et durable sur lequel Nottinblú assure la suivante garantie. Garantie de 5 ans sur matelas et sommiers à exception des composants électrique : l’usine s’engage à remplacer ou à réparer gratuitement les composants reconnus défectueux à cause de vices de fabrication ou des matériaux ; après restitution du produit défectueux . La garantie reste omplètement gratuite pour les deux premières années. Durant la troisième année d’utilisation, la garantie couvre 60% du prix d’achat, durant la quatrième année, 40% du prix d’achat, et pendant la dernière année, 20%. Le prolongement des limites de garantie ne peut être interrompue par des actions entreprisent par nous, c’est à dire que la garantie se termine dans tous les cas 5 ans après de la date d’achat. Garantie de 2 ans sur les parties électriques : l’usine s’engage à remplacer ou à réparer gratuitement les composants reconnus défectueux à cause de vices de fabrication ou des matériaux ; après restitution du produit défectueux ; Attention :
 En cas de garantie, nous déciderons à notre choix de réparer ou de remplacer la marchandise défectueuse.
 La période de garantie coure à partir de la date d’achat reporté sur la facture et elle est subordonnée au respect des normes d’usage et de manutention ci-dessus indiquées.
 Cette garantie ne couvre pas les détériorations qui sont dues à une usure normale ou causées par des agents externes.
 Cette garantie est subordonnée à la conservation de la facture ou du ticket de caisse, et devra reporter de manière claire et lisible la date d’achat, le nom du revendeur et le modèle du produit.
 Lors de la constatation d’un éventuel défaut, la communication devra être faite par lettre recommandée, télégramme ou fax à un revendeur autorisé Nottinblú ou à Nottinblú –I-Bedding srl, entre 1 mois à partir de la date ou le défaut c’est vérifié.
 Nottinblú – I-Bedding S.r.l. se réserve le droit de vérifier le produit contesté afin de contrôler la nature du défaut et pourvoir, si nécessaire, à l’intervention la plus adéquate.
 Les temps d’intervention seront concordés chaque fois par Nottinblú – I-Bedding S.r.l. directement avec le revendeur.
 En cas de défaut vérifié, les frais seront totalement gratuit pour l’acheteur. Dans le cas contraire, les frais d’emballage-transport seront à la charge de l’acheteur comme pour la demande de réparation ou d’échange.
 Les taches de moisissures ne sont pas reconnues comme motif de réclamation. Les moisissures se forment à cause d’une stagnation de chaleur et d’humidité sous le matelas et ne sont pas liées aux matériaux utilisés. Les différentes couleurs des mousses sont normales et ne sont pas un motif de réclamation.
 Conformément à la loi D. Lgs 626/94 qui tutelle la santé des travailleurs, le droit aux interventions de réparation en garantie du matelas, déchoit si ce dernier ne se présente pas en bonnes conditions hygiénique, en particulier si il résulte sale de substance organique.
 Cette garantie laisse sans préjudices les droits dérivés de la directive communautaire 99/44/CE